Política Integrada – Qualidade, Ambiente e Segurança

Qualidade, Ambiente e Segurança

Implementámos em 2007, um Sistema de Gestão Integrado (SGI) de Qualidade, Ambiente e Segurança.

Sistema de Gestão Integrado

No âmbito deste Sistema, as três vertentes envolvidas são constantemente monitorizadas e avaliadas, por forma a garantir o cumprimento dos exigentes critérios que permitiram obter as respectivas certificações. O objectivo final é garantir a satisfação das necessidades do cliente, sem descurar as responsabilidades para com a envolvente ambiental e a saúde e segurança dos colaboradores e de todos os que interagem com as soluções de telecomunicações que oferecemos.

A Política de QAS assenta nos seguintes princípios:

A Administração da SETRONIX assume a Qualidade, Ambiente e Segurança como um sistema integrado de gestão, que permita que a SETRONIX se renove, se aperfeiçoe e se expanda, nos mercados nacional e internacional, ao nível do projeto, instalação e manutenção de infraestruturas de telecomunicações e transmissão, de uma forma sustentada.

Satisfazer e Fidelizar o Cliente

Satisfazer os requisitos e fidelizar o cliente, visando exceder as suas expectativas;
Prestar um trabalho de qualidade e excelência, dentro dos prazos acordados;
Fazer bem à primeira, melhorando continuamente a qualidade dos produtos e serviços prestados.

Cumprir, Prevenir e Gerir o Risco

Planear e gerir o risco das áreas de negócio da empresa;
Cumprir e fazer cumprir a legislação em vigor, os requisitos específicos do cliente, bem como outros requisitos aos quais aderiu voluntariamente;
Eliminar perigos e reduzir os riscos para a SST;
Prevenir lesões e danos para a saúde;
Prevenir danos materiais e ambientais;
Proporcionar condições de trabalho saudáveis e seguras para a prevenção de acidentes de trabalho e doenças profissionais;
Minimizar os impactes ambientais e promover a utilização racional dos recursos naturais e a prevenção da poluição.

Melhoria Contínua

Disponibilizar os recursos necessários ao desenvolvimento das diversas atividades;
Assegurar a Melhoria Contínua do Sistema de Gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança no Trabalho, como ferramenta para uma melhor eficiência, melhor eficácia e para o alargamento da base de competências da estrutura da SETRONIX;
Definir objetivos que permitam avaliar os resultados e a performance da empresa.

Envolvimento e Participação

Desenvolver a comunicação interna e externa com todas partes interessadas.

Envolver os colaboradores e promover a consulta e a sua participação no dia a dia da SETRONIX;

Promover o desenvolvimento profissional, a satisfação e motivação dos colaboradores, garantindo a adequação das suas competências às funções que desempenham;